“Búscalo, Como lo Dices” Llega a Realtor.com®

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Ahora es más fácil encontrar la casa que desea en realtor.com® con la búsqueda impulsada por la inteligencia artificial.

Durante más de 20 años, la búsqueda de viviendas en línea ha sido prácticamente la misma: filtros rígidos, búsquedas de palabras claves y mucho ensayo y error. Los consumidores no han estado satisfechos con la experiencia. De hecho, según una encuesta reciente de realtor.com®, casi 2 tercios de los compradores de vivienda actuales y potenciales se sienten frustrados porque no pueden buscar utilizando criterios que realmente les importen. El 62 por ciento afirma que desea poder describir lo que busca en una vivienda y obtener resultados relevantes.

Ahora existe la experiencia de búsqueda impulsada por AI de realtor.com®.

Busca en la forma en que la gente realmente habla

Con "búscalo, como se dice", los compradores de viviendas ya no se limitan a filtros y palabras claves. Simplemente escriben lo que les viene a la mente y ven casas que se adaptan a su estilo de vida, preferencias, presupuesto o personalidad.

Por ejemplo, un comprador puede buscar las características exactas de la casa que busca en realtor.com® escribiendo "casa estilo rancho de tres habitaciones con dos baños y piscina en Austin, de menos de 5 años de antigüedad". La búsqueda con inteligencia artificial (AI) no solo entiende palabras como "rancho", sino que también analiza las fotos de los listados para mostrar todas las casas de una planta que cumplen con los requisitos de habitación, baño, ubicación y comodidades.

Menos clics, mejores resultados

Puede ser abrumador para un comprador potencial encontrar la casa perfecta. La búsqueda con inteligencia artificial cambia drásticamente la forma en que pueden buscar en línea. Ya no necesitan navegar entre interminables fotos de listados para encontrar una casa con techos altos, pisos de madera o un patio cercado. En cambio, simplemente escriben la información como la dirían y los resultados se muestran al instante.

Esta nueva experiencia de búsqueda utiliza tecnología de AI para analizar e interpretar los detalles de los listados, relacionando lo que los usuarios piden con lo que realmente hay en las casas en venta. Los usuarios pueden combinar sus parámetros de búsqueda escritos con los filtros del sitio, lo que ayuda a eliminar los puntos más frustrantes. Hoy, con la nueva búsqueda basada en AI, se pueden filtrar más de 300 términos y etiquetas diferentes. En el futuro, este número será infinito.

La búsqueda con AI no es un chatbot ni una herramienta de AI conversacional. Es una mejora fundamental de la experiencia de búsqueda en realtor.com®. Los usuarios no tienen que usar indicaciones; solo tienen que "hablar" con la búsqueda de forma natural. La AI se encarga de interpretar y aplicar los filtros adecuados.

Características principales de búsquedas impulsadas por AI

• Busque de la misma manera que habla: simplemente escriba lo que quiere: “3 habitaciones por menos de $600,000 en Denver”. No es necesario seleccionar docenas de filtros y obtener información en tiempo real sobre lo que el sitio de internet realmente está buscando.
• Mejore los resultados cuanto más lo use: la AI aprende de búsquedas reales para producir resultados más personalizados y relevantes a lo largo del tiempo. Encuentre detalles importantes: ¿Busca una "cocina moderna" o "techos abovedados"? Realtor.com® reconoce estos términos y analiza las fotos y descripciones de los anuncios (interpretando tanto las etiquetas estándar como las generadas por la AI).
• Mantiene a los usuarios en control: los botones de filtro simples y las alertas ayudan a los usuarios a mantener el control y evitar confusiones. Disponible ahora: la funcionalidad ya está disponible en iOS y en la internet, y próximamente se lanzará en Android.

Si un usuario escribe algo que la AI no entiende, el sistema registra lo que se excluyó y sigue mostrando casas que coinciden con el resto de los parámetros de búsqueda. Por ejemplo: "No entendimos el término 'mediados de siglo', así que lo omito". Esto elimina los callejones sin salida. Tras bambalinas, la AI aprende de estos casos para optimizar la búsqueda de día en día.

Si bien los consumidores se benefician de la flexibilidad y la facilidad, la búsqueda con AI también le ofrece un recurso adicional para expertos en su portafolio inmobiliario. Puede ofrecer experiencias más personalizadas y generar confianza más rápidamente al mostrar al instante listados que se ajustan a preferencias muy específicas. Ya sea "casas con suites para suegros (mother-in-law apartments)" o "cocinas modernas con pisos de madera", la mayor precisión de la búsqueda le brinda resultados personalizados y permite a sus clientes encontrar las casas ideales más rápido.